CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ KỸ THUẬT TRỰC TUYẾN

Nhằm đảm bảo dây chuyền sản xuất của khách hàng luôn vận hành thông suốt, Vinmac duy trì hệ thống hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến đa kênh:

• Tổng đài tiếp nhận kỹ thuật 24/7: 0963.781.839
• Kênh Zalo Kỹ thuật & Truyền file video lỗi: Zalo số 0963.781.839
• Hỗ trợ điều khiển lập trình từ xa: Qua phần mềm TeamViewer / UltraViewer kết nối trực tiếp vào PLC/HMI khi máy có gắn module Ethernet.
• Cổng video hướng dẫn trực tuyến: Chuyên mục Video kỹ thuật tại website https://vinmac.vn/tai-lieu-ky-thuat/.